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Lettera ibrida – con ePost siete pronti per il futuro

La Posta Svizzera apre una nuova strada con la lettera ibrida: la lettera cartacea diventa digitale. Con ePost, aziende e amministrazioni possono già oggi inviare lettere digitali – e i destinatari decidono se riceverle in formato digitale o cartaceo.

SmartSend

Neue Funktionen von ePost SmartSend: So funktioniert’s

Ab 27. Januar 2025: Mit den anstehenden Neuerungen in ePost SmartSend wird der Versand Ihrer Geschäftspost noch einfacher und effizienter. Dank einer verbesserten Benutzeroberfläche und erhöhten Leistungsfähigkeit sparen Sie Zeit und Aufwand. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Erklärung der neuen Funktionen.

Zur Videoanleitung

Cos’è una lettera ibrida?

La lettera ibrida unisce il meglio di due mondi: viene inviata digitalmente e consegnata in formato digitale o cartaceo – a seconda della preferenza del destinatario. Questo garantisce la massima flessibilità, sia per chi invia che per chi riceve.

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I vantaggi della lettera ibrida

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Sicura e conforme alla protezione dei dati
Segreto postale svizzero – anche in formato digitale.

Sicura e conforme alla protezione dei dati Segreto postale svizzero – anche in formato digitale.
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Tracciabile
Stato della spedizione consultabile in qualsiasi momento.

Tracciabile Stato della spedizione consultabile in qualsiasi momento.
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Conveniente
Comunicazione efficiente e ottimizzazione dei costi.

Conveniente Comunicazione efficiente e ottimizzazione dei costi.
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Sostenibile
Meno carta e meno emissioni di CO₂.

Sostenibile Meno carta e meno emissioni di CO₂.
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Semplice
Attivazione rapida, senza progetto di digitalizzazione.

Semplice Attivazione rapida, senza progetto di digitalizzazione.

Con consegna digitale, in più:

Veloce
Consegna in pochi secondi.

Veloce Consegna in pochi secondi.

Ecologica
Fino all’80% in meno di emissioni di CO₂.*

Ecologica Fino all’80% in meno di emissioni di CO₂.*

Tracciabilità e raccomandata
Inclusi senza costi aggiuntivi.


Tracciabilità e raccomandata Inclusi senza costi aggiuntivi.

Archiviazione digitale
Lettere archiviate in modo sicuro nell’app ePost.

Archiviazione digitale Lettere archiviate in modo sicuro nell’app ePost.

Comoda
Accesso ovunque e in qualsiasi momento.

Comoda Accesso ovunque e in qualsiasi momento.

* Fonte: SIX

Come funziona la lettera ibrida

Invio digitale

Il mittente carica la lettera in formato digitale su ePost – tramite SmartSend nel portale web oppure tramite API.

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Verifica dell’indirizzo

ePost verifica in che modo il destinatario desidera ricevere la lettera.

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Consegna digitale

La lettera viene inviata all’app ePost o a un portale cliente collegato.

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Consegna alternativa

Se non è disponibile una modalità di ricezione digitale, la lettera viene stampata e recapitata fisicamente.

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Invii le Sue lettere digitali con ePost SmartSend

In questo video Le mostriamo quanto sia facile.

Cos’è una lettera digitale?

Una lettera digitale è molto più di un semplice file PDF.

Può contenere informazioni subito utilizzabili – ad esempio fatture, contratti o moduli interattivi. La consegna è sicura, mirata e criptata tramite ePost.

 

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Fatture



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Contratti

 

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Moduli interattivi

L’app ePost – la cassetta delle lettere digitale ufficiale della Svizzera

Con l’app gratuita ePost, ricevete le lettere digitali direttamente al vostro indirizzo postale – in formato digitale. Le lettere sono sicure, sempre accessibili e facili da archiviare.

Su richiesta, è possibile attivare il servizio di scansione (a pagamento): la posta cartacea viene inoltrata a un centro di digitalizzazione, dove viene scannerizzata e consegnata come lettera digitale. In questo modo, tutta la posta diventa disponibile in formato digitale – indipendentemente da chi la invia.

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Neue Versandoptionen – perfekt für Ihre Bedürfnisse

SmartSend bietet Ihnen jetzt mehr Auswahlmöglichkeiten:
 
  • Intelligenter SmartSend Versand: Die beste Zustellungsart wird automatisch ausgewählt (ePost, physische Post oder eBill).

  • Einschreiben: Neu können Einschreiben auch ins Ausland versendet werden.

  • A-Post Plus: Für wichtige und termingebundene Sendungen inklusive Sendungsverfolgung.
Legen Sie im nächsten Schritt die gewünschte Frankatur fest. Diese wird verwendet, falls der digitale Versand nicht möglich ist. Zur Auswahl stehen A-Post, B-Post und B-Post Mengenversand (ab 350 Empfänger).
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Neu

Für wiederkehrende Sendungen Sie können Ihre Einstellungen  jetzt optional als Vorlage speichern, um den Prozess künftig noch schneller abzuwickeln.
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BE-ePost

Opzioni di consegna avanzate per i mittenti

I mittenti possono offrire ai destinatari cassette delle lettere digitali personalizzate – ad esempio tramite portali come BE-ePost del Cantone di Berna. Queste cassette postali sono «Secured by ePost» e rispettano i più alti standard di sicurezza e protezione dei dati. I destinatari possono anche utilizzare l’app ePost per ricevere tutta la loro posta digitale in un unico luogo – indipendentemente dal mittente.

A chi si rivolge la lettera ibrida?

La lettera ibrida è aperta a destinatari privati e aziendali. Le aziende possono già inviare e ricevere lettere in formato digitale. I privati ricevono le lettere in formato digitale tramite l'app ePost. L'invio di lettere digitali da parte di privati non è ancora disponibile, ma è previsto a medio termine.
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Amministrazioni

Una gestione moderna: digitale per chi lo desidera, cartacea per chi ne ha bisogno.

Pronti per la lettera ibrida?

Con ePost, la Sua corrispondenza è pronta per il futuro digitale. Contattateci se desiderate maggiori informazioni sulla consegna ibrida o sulla nostra piattaforma di comunicazione.

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