
Lettera ibrida – con ePost siete pronti per il futuro
La Posta Svizzera apre una nuova strada con la lettera ibrida: la lettera cartacea diventa digitale. Con ePost, aziende e amministrazioni possono già oggi inviare lettere digitali – e i destinatari decidono se riceverle in formato digitale o cartaceo.
Neue Funktionen von ePost SmartSend: So funktioniert’s
Ab 27. Januar 2025: Mit den anstehenden Neuerungen in ePost SmartSend wird der Versand Ihrer Geschäftspost noch einfacher und effizienter. Dank einer verbesserten Benutzeroberfläche und erhöhten Leistungsfähigkeit sparen Sie Zeit und Aufwand. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Erklärung der neuen Funktionen.
Cos’è una lettera ibrida?
La lettera ibrida unisce il meglio di due mondi: viene inviata digitalmente e consegnata in formato digitale o cartaceo – a seconda della preferenza del destinatario. Questo garantisce la massima flessibilità, sia per chi invia che per chi riceve.

I vantaggi della lettera ibrida
Sicura e conforme alla protezione dei dati
Segreto postale svizzero – anche in formato digitale.
Tracciabile
Stato della spedizione consultabile in qualsiasi momento.

Conveniente
Comunicazione efficiente e ottimizzazione dei costi.
Sostenibile
Meno carta e meno emissioni di CO₂.

Semplice
Attivazione rapida, senza progetto di digitalizzazione.
Con consegna digitale, in più:
Veloce
Consegna in pochi secondi.
Ecologica
Fino all’80% in meno di emissioni di CO₂.*
Tracciabilità e raccomandata
Inclusi senza costi aggiuntivi.
Archiviazione digitale
Lettere archiviate in modo sicuro nell’app ePost.
Comoda
Accesso ovunque e in qualsiasi momento.
* Fonte: SIX
Come funziona la lettera ibrida
Invio digitale
Il mittente carica la lettera in formato digitale su ePost – tramite SmartSend nel portale web oppure tramite API.
Verifica dell’indirizzo
ePost verifica in che modo il destinatario desidera ricevere la lettera.
Consegna digitale
La lettera viene inviata all’app ePost o a un portale cliente collegato.
Consegna alternativa
Se non è disponibile una modalità di ricezione digitale, la lettera viene stampata e recapitata fisicamente.
Invii le Sue lettere digitali con ePost SmartSend
In questo video Le mostriamo quanto sia facile.
Cos’è una lettera digitale?
Una lettera digitale è molto più di un semplice file PDF.
Può contenere informazioni subito utilizzabili – ad esempio fatture, contratti o moduli interattivi. La consegna è sicura, mirata e criptata tramite ePost.

Fatture

Contratti

Moduli interattivi
L’app ePost – la cassetta delle lettere digitale ufficiale della Svizzera
Con l’app gratuita ePost, ricevete le lettere digitali direttamente al vostro indirizzo postale – in formato digitale. Le lettere sono sicure, sempre accessibili e facili da archiviare.
Su richiesta, è possibile attivare il servizio di scansione (a pagamento): la posta cartacea viene inoltrata a un centro di digitalizzazione, dove viene scannerizzata e consegnata come lettera digitale. In questo modo, tutta la posta diventa disponibile in formato digitale – indipendentemente da chi la invia.

Neue Versandoptionen – perfekt für Ihre Bedürfnisse
- Intelligenter SmartSend Versand: Die beste Zustellungsart wird automatisch ausgewählt (ePost, physische Post oder eBill).
- Einschreiben: Neu können Einschreiben auch ins Ausland versendet werden.
- A-Post Plus: Für wichtige und termingebundene Sendungen inklusive Sendungsverfolgung.

Neu


Opzioni di consegna avanzate per i mittenti
I mittenti possono offrire ai destinatari cassette delle lettere digitali personalizzate – ad esempio tramite portali come BE-ePost del Cantone di Berna. Queste cassette postali sono «Secured by ePost» e rispettano i più alti standard di sicurezza e protezione dei dati. I destinatari possono anche utilizzare l’app ePost per ricevere tutta la loro posta digitale in un unico luogo – indipendentemente dal mittente.
A chi si rivolge la lettera ibrida?
Amministrazioni
Una gestione moderna: digitale per chi lo desidera, cartacea per chi ne ha bisogno.
Aziende
Comunicazioni più efficienti – in formato digitale, cartaceo o entrambi.
Privati
La posta arriva in tutta sicurezza nell’app ePost – oppure, se preferite, resta nella cassetta delle lettere fisica.