Perché ePost non può sostituire completamente la cassetta delle lettere analogica

Hai creato un account ePost, sperando in un futuro senza carta, e all'improvviso ti ritrovi di nuovo una lettera fisica nella cassetta della posta? È comprensibile che questo fatto possa sollevare delle domande. Ecco le risposte e le possibili soluzioni.

Perché ricevo ancora posta cartacea anche se ho un account ePost?

Tutti i documenti dei partner di ePost finiscono automaticamente nella casella di posta elettronica di ePost. Tuttavia, il numero di questi partner è (ancora) limitato. Se un determinato mittente non utilizza ePost, purtroppo non siamo in grado di recapitarti la posta in formato digitale.

Tuttavia, se ricevi una lettera fisica da parte di un partner ePost, verifica di aver attivato il mittente in questione nel tuo profilo. O forse ci sono stati dei cambiamenti nel tuo indirizzo di recente? In questo caso, senza una nuova verifica, la consegna digitale sarà sospesa per motivi di sicurezza. Puoi comunque facilmente ripetere questa verifica nel tuo profilo in qualsiasi momento. Qui puoi scoprire come procedere.

Non c'è un modo per ricevere tutta la posta in formato digitale?

Sì e no. Esiste un modo per ricevere quasi tutta la posta in formato digitale, anche quella proveniente da mittenti che non sono partner di ePost: il nostro servizio di scansione ePost.

Pagando un canone mensile o annuale, apriremo meccanicamente la tua posta fisica nel centro di scansione e la inoltreremo immediatamente in formato digitale al tuo indirizzo ePost. Non c'è alcun ritardo rispetto alle spedizioni tradizionali. Se desideri comunque ricevere una lettera anche in formato originale, puoi richiederla gratuitamente entro 25 giorni.

Tieni comunque presente che non possiamo scansionare tutti gli invii postali. Le spedizioni con contenuti fisici come schede SIM, chiavette USB, codici PIN o biglietti non possono, logicamente, essere digitalizzate. Anche gli indirizzi scritti a mano che non sono leggibili dalla macchina o i formati di lettera insoliti non vengono rilevati durante la scansione. Infine, non siamo autorizzati a digitalizzare le lettere raccomandate. Quindi, ci vorrà un po' di tempo prima che tu possa fare completamente a meno della tua cassetta di posta fisica. C’è comunque una buona notizia: la nostra rete di partner ePost è in continua espansione e ottimizziamo regolarmente i nostri scanner. Perciò, se lo desideri, nel prossimo futuro riceverai sempre più posta in formato digitale.