Wenn der physische Brief digital wird: Der ePost Scanning Service

von ePost
2 min Lesezeit
26. Dezember 2024

Hast du genug von einem überfüllten Briefkasten? Dann haben wir die perfekte Lösung für das neue Jahr: den ePost Scanning Service.

Du wünschst dir weniger Papierkram im neuen Jahr? Mit dem Scanning Service von ePost kannst du deine Post bequem elektronisch empfangen und so deinen Vorsatz, endlich das Papierchaos zu reduzieren, umsetzen. Bereits rund 5000 Privatpersonen und 1500 Geschäftskunden, darunter auch Gemeinden und Verwaltungen, nutzen die ePost-App. Aber wie wird eigentlich ein klassischer Brief im Couvert zum digitalen Dokument? Und wie bleibt das Briefgeheimnis gewahrt? Die Antworten erhältst du in diesem Artikel. 

Der Weg vom Papier zum digitalen Dokument 

Der Transformationsprozess findet in einem unscheinbaren Gebäude in Urdorf statt. Hier, inmitten einer typischen Büroatmosphäre, arbeiten fünf fokussierte Mitarbeitende an der Digitalisierung tausender Briefe. Das Briefgeheimnis hat auch im digitalen Raum höchste Priorität. «Wir sorgen dafür, dass jeder Brief seinen Bestimmungsort sicher und zuverlässig erreicht – genau wie bei der Pöstlerin auf der Zustelltour», erklärt Paulina Walpen, Sales- und Marketing-Spezialistin des Scancenters. 

Teamarbeit: Mensch und Maschine in Aktion 

Meldet sich eine Person für den Scanning Service an, werden alle maschinell lesbaren Briefe an das Scancenter in Urdorf umgeleitet. Mit etwa 100'000 verarbeiteten Dokumenten im Monat hat das Center sogar seine eigene Postleitzahl. Jeder Brief wird maschinell geöffnet und von einem High-Tech-Scanner eingelesen. Innerhalb von Millisekunden scannt das Gerät Vorder- und Rückseite und versieht den Brief mit einem Code. Dadurch ist jede Sendung eindeutig identifizierbar und kann dem richtigen Empfänger zugeordnet werden. Eine Mitarbeiterin überprüft die Adressdaten und gibt die Sendung frei. Falls das System den Empfänger nicht finden sollte, wird dies manuell korrigiert. Sobald der Brief digitalisiert und die Empfängeradresse korrekt zugeordnet ist, werden die Daten verschlüsselt über die ePost-App an das Konto des Empfängers gesendet. So erreicht der ursprünglich physische Brief die Empfängerin digital, verschlüsselt und sicher. Das Briefgeheimnis bleibt jederzeit gewahrt.

Du willst gleich loslegen? Hier zeigen wir dir, wie du den Scanning Service aktivierst. 

Besondere Couverts? Kein Problem! 

Manchmal werden jedoch Couverts mit beispielsweise Hochzeitsfotos, selbstgebastelten Einladungen oder Schoggitalern vom Grosi verschickt, deren Inhalt nicht gescannt werden kann. Diese werden automatisch an deinen physischen Briefkasten weitergeleitet. Generell gilt: Möchtest du einen Brief zusätzlich im Original erhalten, kannst du diesen ganz einfach online bestellen. 

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Vorteile des Scanning Services

  • Sichere Zustellung: Digitalisierte Post wird verschlüsselt übertragen 
  • Komfort und Übersicht: Verwalte deine digitale Post einfach und schnell über die ePost-App 
  • Flexibilität: Bestelle Originaldokumente bei Bedarf mit einem Klick 
  • Für alle: Geeignet für Privatpersonen und Unternehmen 
  • Zukunftsorientiert: Integriert in die zukünftigen postalischen Dienstleistungen ab 202

Der digitale Briefkasten von morgen 

In der Schweiz erhält jede Privatperson jährlich circa 200 adressierte Briefe und über 10'000 E-Mails – beide Zahlen steigen stetig. Deshalb passt die Post ihre Dienstleistungen kontinuierlich an die veränderten Bedürfnisse ihrer Kund:innen an. Auch Gemeinden, Versicherungen und Banken setzen vermehrt auf die sichere digitale Übermittlung ihrer Korrespondenz. Der Bundesrat unterstützt diese Entwicklung, indem er sich im Zusammenhang der Anpassung des Post-Grundversorgungsauftrages dafür ausspricht, dass der digitale Brief ab 2026 Teil der postalischen Dienstleistungen wird. Mit der ePost-Kommunikationsplattform hat die Post eine Lösung geschaffen, die höchsten Sicherheitsanforderungen gerecht wird. Egal ob physisch oder digital: Die Post stellt alle Sendungen sicher zu – auf dem Kanal, den die Kund:innen wünschen. 

Weitere Infos zum ePost Scanning Service findest du hier.

Hinweis: Dieser Artikel ist ursprünglich im Mediablog der Post erschienen und wurde für die ePost easyLife Academy entsprechend angepasst.  

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